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A Equatorial Goiás reforçou nesta semana um alerta importante à população sobre a atuação de golpistas que tentam enganar consumidores com falsas cobranças de contas de energia. Segundo a distribuidora, criminosos vêm utilizando e-mails, redes sociais e até anúncios pagos na internet para aplicar golpes e induzir clientes a realizar pagamentos indevidos.
De acordo com a empresa, os fraudadores costumam prometer descontos inexistentes ou apresentar cobranças com valores alterados, direcionando o pagamento para contas falsas. Para evitar prejuízos, a orientação é que os consumidores redobrem a atenção e utilizem apenas os canais oficiais de pagamento.
A Equatorial Goiás ressalta que os meios seguros de quitação da fatura são:
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Pix em nome de Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S.A.
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Débito automático em conta
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Casas lotéricas e agências bancárias credenciadas
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Site oficial da companhia
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Aplicativo Equatorial Energia
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WhatsApp verificado da empresa
A distribuidora também alerta que não oferece reduções fora de campanhas previamente divulgadas em seus canais oficiais.
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Desconfie de promessas de descontos suspeitos;
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Confira sempre se os dados do recebedor estão corretos;
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Não clique em links de origem duvidosa;
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Utilize exclusivamente o aplicativo, o site oficial ou o WhatsApp da empresa;
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Verifique se a fatura apresenta corretamente número da unidade consumidora, endereço e histórico de consumo.
Em caso de golpe, a Equatorial Goiás recomenda que o cliente entre em contato imediatamente com o banco para tentar bloquear a transação. Além disso, é fundamental registrar um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil, informando todos os dados disponíveis.
Com o alerta, a distribuidora reforça seu compromisso em garantir a segurança dos consumidores e pede que os clientes compartilhem as orientações para ajudar a proteger outras pessoas de possíveis fraudes.
Redação
